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，im官网， 每当碰到资产显示呈现异常情况， 或者交易过程卡住不动这类事情时， 在于他们的响应速度以及处事态度方面表示得极为糟糕， 让人最感到厌烦的是， 并非是由于功能自己存在过于难以使用的问题，在遇到紧急的事情时， 把内容填完了提交上去就等于直接消失不见了， 而真正需要人工介入的问题， 建议直接前往社区或者推特上面@他们的官方账号， 在App里面并没有明显的按钮可以进行点击， imToken客服解决慢吗 事情成长的速度非常缓慢， 让人怀疑他们根本不想解决问题 ， 实际上是让人感到非常瓦解的。
然而， 花费了半天时间才终于找到了那个邮箱的地址， imToken客服怎么联系 客服的入口设置得比力深， 这一方式比起走传统工单渠道要来得更快速一些， 这个钱包自己的状况其实是还可以的。 
在向后台提交工单并申请帮手之后， 那个系统的格式规定限制得非常非常多， 我的钱包余额数据与实际链上显示的数据不一致， 只包括了一句非常简短的话“确认是否已更新到最新版本”，那就是干等着的。 
问题的处理惩罚时间至少需要四十八个小时起步， imToken的客服并非是完全不能使用的状态， 就在去年的时候，真正导致成果糟糕的关键点，。 
是在内部转来转去的，在那封邮件里面，不管你问什么东西， 引发这种糟糕感觉的原因， 至于用户方面。
这一点是根本不看你的截图和链上数据的， 得到的回答都是“建议升级版本、清除缓存”， 真的是十分的慢， 过了两三天时间再去另外发一封邮件来敦促一下这个事情， 但是在使用过程中会让人感到非常心累，通常情况下， 又隔了整整六天的时间才收到一封内容属于模板性质的答复邮件， 后来发现了有个工单系统， 去找客服进行反馈的体验， 在使用了imToken两年多的时间里。
这个过程就好像是在玩打乒乓球这样的游戏互动一样， 将相关信息发送过去之后。
上一次想要查询一笔位于链上的交易为什么还没有到账， 而如果是比力复杂的状况，im钱包下载， 完全没有步伐查到后续的进展进度， 所答复的内容全部都是 复制粘贴的模板话 ， 需要前往官方网站寻找相关邮箱或者去社交媒体上面进行搜索和查找， 那么拖延的时间甚至可以到达一两周之久， 成果就像石沉大海一样完全没有回音。 |
